Dostawa i płatności
Ile kosztuje dostawa?
Wysyłka zamówień powyżej 299,00 zł jest darmowa, a w przypadku zakupów poniżej 299,00 zł naliczymy opłatę za dostawę w wysokości od 14,99 zł (dotyczy dostaw na terenie Polski). Koszt dostawy do innych krajów UE zaczyna się od 10 EUR – w zależności od kraju.
Kiedy otrzymam moje zamówienie?
Zamówienia złożone w dni powszednie do 12:00 powinny zostać doręczone kolejnego dnia roboczego. Zamówienia złożone w piątek po 12:00, sobotę lub niedzielę zostaną spakowane w poniedziałek i doręczone kolejnego dnia roboczego.
Twój lokalny kurier skontaktuje się z Tobą przez wiadomość mailową/SMS, kiedy Twoje zamówienie zostanie wysłane.
Pamiętaj proszę, że czas dostawy może się różnić w zależności od tego, jakiego wybierzesz kuriera oraz gdzie mieszkasz. Jeśli jesteś klientem w UE, produkty Thrivebe powinny dotrzeć do Ciebie w ciągu maksymalnie 5-7 dni roboczych.
Uwaga:istnieje duże prawdopodobieństwo, że w czasie świąt państwowych dostawcy nie będą realizować doręczeń. W związku z tym prosimy o wyrozumiałość, jeśli zamówienie Thrivebe dotrze z lekkim opóźnieniem. Przepraszamy za wszelkie niedogodności z tym związane.
Kto dostarczy moje zamówienie?
Korzystamy z usług:
Polska
1.Inpost kurier i Inpost paczkomaty
2.DHL kurier i DHL punkty odbioru (Żabka, Lidl, Inmedio, Lewiatan, stacje benzynowe Shell, Kaufland, Biedronka, Stokrotka)
UE
- DHL kurier
Potrzebuję pomocy
Jeśli podejrzewasz, że Twoja paczka mogła zostać zgubiona lub nie została dostarczona, przepraszamy za niedogodności. Nie martw się, po prostu skontaktuj się z nami w ciągu 7 dni od pierwotnej daty dostawy wysyłając wiadomość na adres info@thrivebefood.com. Jeśli podejmiesz z nami kontakt później, prawdopodobnie nie będziemy w stanie pokryć ewentualnych kosztów zagubionej przesyłki.
W jaki sposób mogę zapłacić za zamówienie?
Dostępne są następujące metody płatności:
- Karta kredytowa/debetowa
- Przelewy24, w tym szybkie transfery bankowe i BLIK
Czy mogę zapłacić gotówką przy odbiorze?
Na chwilę obecną nie oferujemy takiej możliwości.
